servicebedingungen

Teil 1 – Servicebedingungen O@H

Stand 04.02.2021

1. Allgemeines

Die folgenden Servicebedingungen sind Bestandteil des Vertrags “Osnabrett@Home” zwischen Spielcafe Osnabrett, Andy Petsch (kurz Osnabrett genannt) und dem jeweiligen Vertragspartner (kurz Kunde genannt).

Von diesen Servicebedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung des Osnabretts. Entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Kundes werden ausdrücklich und für jeden Fall widersprochen. Die Angebote des Osnabretts sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag bzw. eine Beauftragung für Dienstleistungen kommt erst durch eine Auftragsbestätigung oder durch Überlassung des Leihgegenstandes durch das Osnabrett zustande.

2. Abonnement – Gegenstand, Leistung & Preise

Der Kunde und das Osnabrett gehen einen Vertrag ein gem. dieser Servicebedingungen.

Dauer und Preis des Abonnements richten sich nach dem vom Kunde gewählten Tarif, wie in Teil 2 dieser Servicebedingungen angegeben.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Kalendermonat.

Die Leistungen des Abonnements umfasst die Auswahl und Verleihung von Gesellschaftsspielen sowie Puzzeln.

Spielpakete und Gesellschaftsspiele sowie Puzzle stellen den Leihgegenstand dar.

Spielpakete beinhalten gebrauchte Gesellschaftsspiele sowie Puzzle, die dem Kunden für die Leihzeit zur Verfügung gestellt werden.

3. Leihzeit

Die Leihzeit ergibt sich aus dem gewählten Tarif und umfasst mehrere Kalenderwochen.

Falls nicht anders angegeben beginnt eine Leihzeit mit der Auslieferung, dem Auslieferungsversuch oder der Abholung des Spielpakets.

Die Leihdauer endet spätestens nach 8 Kalenderwochern.

Ausgenommen davon ist ist der Light Tarif. In diesem Tarif endet die Leihzeit nach 7 Tagen.

Die Ausleihe endet durch Abholung des Spielpakets durch die Citipost oder durch Rücklieferung des Spielpakets durch den Kunden.

Tarife können eine Leihzeit von unterschiedlich vielen Wochen vorsehen.

4. Gebrauch der Leihsache

Der Kunde verpflichtet sich zur sorgfältigen und zweckmäßigen Behandlung aller Leihsachen.

Alle Obliegenheiten, die mit dem Besitz, Gebrauch und dem Erhalt der Leihsache verbunden sind, sind zu beachten.

Die Wartungs-, Pflege- und Gebrauchsempfehlung des Osnabretts sind zu befolgen.

Das Verändern von Komponenten aus einem Spiel oder Puzzle ist dem Kunde nicht gestattet.

Der Kunde bestätigt, mit dem ordnungsgemäßem Gebrauch der Leihsache vertraut zu sein.

Die verliehenen Spiele und Puzzle sind und bleiben Eigentum des Osnabretts.

Der Kunde ist verpflichtet, die Leihgegenstände gegen Verlust und Beschädigung zu sichern.
Eine Unterverleihung der Geräte ist nicht erlaubt.
‘Der Kunde hat die Leihsachen in seinem unmittelbaren Besitz zu belassen.

Die am Leihgegenstand angebrachten Seriennummern, Herstellerschilder oder andere Erkennungszeichen dürfen nicht entfernt, verdeckt oder in irgendeiner Weise entstellt werden.

Der Verkauf sowie die Verpfändung ist untersagt.

Von der Pfändung, durch Inanspruchnahme Dritter oder bei Verlust ist das Osnabrett unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

Anfallende Interventionskosten trägt der Kunde.

5. Haftung des Kunde

Der Kunde haftet für alle Schäden (z.B. Verlust, Diebstahl, verursachte Defekte, Transportschäden bei Eigentransport, Feuer- und Wasserschäden, Verschmutzung u.a.) an der Leihsache, die während der Leihzeit an den Leihgeräten und Zubehör durch ihn oder Dritte entstehen.

Auch den Schaden der zufälligen Beschädigung, sowie Schäden aufgrund höherer Gewalt trägt der Kunde.

Im Falle eines Totalschadens oder Verlustes hat der Kunde eine Verlustgebühr zu entrichten, unabhängig davon, ob er den Schadensfall zu vertreten hat.

Die Verlustgebühr entspricht 50% des Neukaufpreises der Leihsache wie im Spielpaket angegeben, ohne Berücksichtigung von Rabatten.

Falls kein Neukaufpreis des Spiels angegeben ist, legt das Osnabrett eine verhältnismäßige Verlustgebühr fest.

6. Versicherung

Die Leihsache ist nicht versichert.

Es wird dem Kunde empfohlen, zu seinen Lasten eine entsprechende Versicherungen abzuschließen.

7. Gewährleistung, Schadensersatz

Die Spiele und Puzzle werden in gebrauchtem, spieltechnisch nutzbarem und geprüften Zustand bereitgestellt.

Jeweils erforderliches und/oder angefordertes Zubehör wird beigepackt.

Der Kunde hat Gelegenheit dies bis zum Zeitpunkt der Auslieferung zu überprüfen.

Das Osnabrett haftet für den funktionstüchtigen Zustand der Spiele und Puzzle nur bis zum Zeitpunkt der Auslieferung.

Das Osnabrett haftet im Falle von verspäteter oder nicht erbrachter Leistung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung des Osnabretts für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die sich aus dem Leihgebrauch ergeben können, besteht nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Alle Haftungsbeschränkungen des Osnabretts gelten auch gegenüber Dritten.

Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Defekten des Spielmaterials im Rahmen seiner Möglichkeiten mitzuwirken und evtl. Schäden gering zu halten.

Etwaige Mängel der Leihgeräte sind dem Osnabrett unverzüglich anzuzeigen.

Eine Behebung der Mängel nimmt das Osnabrett ausschließlich nach Rücknahme der Leihgegenstände vor.

Ein Anspruch des Kunden auf Ersatz von Spielmaterial während der Leihzeit besteht nicht.

Der Kunde verpflichtet sich, den Osnabrett von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Anlass oder im Zusammenhang mit der Ausleihe von Spielen und Puzzlen gegen das Osnabrett erhoben werden. Der Freistellungsanspruch des Osnabretts gegen den Kunde umfasst auch die Kosten, die dem Osnabrett für die Abwehr von Ansprüchen Dritter entstehen. Weitere, darüber hinausgehende Ansprüche des Kundes sind ausgeschlossen.

8. Kündigung

Bei Rücktritt des Kunden vom Vertrag, gleich aus welchem Grund, fallen keine Kündigungsgebühren an.

Die Kündigung ist ausschließlich zum Ende der vereinbarten Mindestabonnementdauer gem. Punkt 2 möglich.

Die Kündigung muss mindestens 14 Tage vor Ablauf des Kalendermonats, zu dem gekündigt werden soll, ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) schriftlich eingereicht werden.

Geht keine fristgerechte Kündigung ein, verlängert sich das Abonnement in stillschweigender Zustimmung um einen weiteren Monat.

Für Privatpersonen (Verbraucher gem. BGB) gilt: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen.

Die Frist beginnt frühestens mit Zustimmung zu diesen Servicebedingungen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an: Spielcafe Osnabrett, Andy Petsch, Dielingerstr. 40, 49074 Osnabrück.

Das Widerrufsrecht erlischt mit der erstmaligen Entgegenahme der Leistungen des Osnabretts durch den Kunde.

9. Lieferung

Das Osnabrett beliefert den Kunden durch die Citipost und berechnet für jede Lieferung 4,90€.

Es gelten dabei die AGBs der Citipost Osnabrück.

Das Liefergebiet ist begrenzt auf das Liefergebiet der Citipost. Eine grobe Übersicht ist in Teil 3 – Servicegebiet ersichtlich.

Standardliefertermin ist jede Woche am Donnerstag und Freitag.

Das Osnabrett kann eigenmächtig hiervon abweichende Liefertage festlegen.

Der Kunde erhält eine eine schriftliche Bestätigung der anstehenden Lieferung.
Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen ist ausgeschlossen.

Unvorhergesehene, vom Osnabrett nicht zu vertretende Ereignisse, gleichgültig ob beim Osnabrett oder seiner Lieferanten, wie z.B. Streik, Aussperrung, Unfallschaden, Betriebsstörungen, etc. berechtigen das Osnabrett, unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten oder den Beginn der Leihzeit um die Dauer der Verhinderung hinauszuschieben.

10. Zahlungsbedingungen

Der Abonnementpreis zzgl. etwaiger Gebühren gem. dieser Servicevereinbarungen sowie Preise für zusätzliche, vom Kunden beauftragte Leistungen, etwa der Kauf von Spielen, wird monatlich per Lastschrift beim Kunden eingezogen.

Rechnungen werden, wenn nicht anders vereinbart, automatisch Ende des Monats elektronisch zugestellt.

Das Osnabrett ist berechtigt, eine Kaution und Vorkasse nach seiner Wahl vom Kunde zu verlangen.
Zahlungsverzug tritt unmittelbar nach Nichteinlösung der Lastschrift seitens der Bank des Kunden ein.

Bei Zahlungsverzug ist es dem Osnabrett gestattet, die weitere Benutzung der Leihsache zu untersagen, deren sofortige Rückgabe zu verlangen und sämtliche Serviceleistungen einzustellen.

Bei Überschreiten des Fälligkeitsdatums der Rechnungen von mehr als 5 Tagen ist das Osnabrett berechtigt, vom Fälligkeitszeitpunkt an Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Der Kunde kann gegen die Forderungen des Osnabretts nur aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

11. Rückgabe der Leihsache

Das Osnabrett nimmt die Leihsache bei Auslieferung der nächsten Leihsache ohne Aufpreis zurück.

Sollte eine Rücknahme bei Lieferung nicht möglich sein, ist der Kunde verpflichtet die Leihsache spätestens bis zum Ende der Leihzeit gem. Punkt 4 eigenständig beim Osnabrett in der Dielingerstr. 40, 49074 Osnabrück abzugeben.

Verzögert sich die Rückgabe der Leihsache durch den Kunden über die Leihzeit hinaus, fällt eine Verzögerungsgebühr an. Die Verzögerungsgebühr richtet sich, wenn nicht anders vereinbart, nach der jeweils gültigen Preisliste und ist unabhängig davon zu bezahlen, ob das Spielpaket oder dessen Inhalt tatsächlich benutzt wurden.

Eine vorzeitige Rückgabe der Leihsache bewirkt keine Vergünstigung der Abonnementgebühr.

Wird die Leihsache nicht in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben, hat der Kunde eine Aufbereitsungsgebühr zu entrichten. Die Höhe der Aufbereitsungsgebühr ist, wenn nicht anders vereinbart, der jeweils gültigen Preisliste zu entnehmen.

Durch Rückgabe der Leihsache verzichtet der Kunde Kunde auf die Mitwirkung bei der Bestandsaufnahme der Leihsache und erkennt diese an.

Mit der Rücknahme der Leihsache bestätigt das Osnabrett nicht, dass diese mängelfrei übergeben worden ist.

Das Osnabrett behält sich eine eingehende Prüfung innerhalb von sieben Kalendertagen vor.

12. Sonstiges

Erfüllungsort ist das Spielcafe Osnabrett in 49074 Osnabrück, Dielingerstr. 40.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages nicht rechtswirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.

Der Gerichtsstand ist Osnabrück, soweit gesetzlich zulässig.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Teil 2 – Preisliste

Stand 29.01.2021

Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. der gesetzlich gültigen MwSt.

1. Abos

Kidz: 15 Euro pro Monat

Premium: 25 Euro pro Monat

Deluxe: 35 Euro pro Monat

+ Kidz: 5 Euro pro Monat

Light: 15 Euro einmalig

2. Gebühren

Art der Gebühr	Verweis Service- bedingungen Teil 1	Höhe der Gebühr	Anwendungs- gegenstand
Verlustgebühr	Punkt 5	50% des Neukaufpreises*	je Spiel
Kündigungsgebühr	Punkt 8	0,00 EUR	je Vertrag
Liefergebühren	Punkt 9	4,90 EUR	je Lieferung
Aufbereitungsgebühr	Punkt 11	5,00 EUR	je Spiel
Verzögerungsgebühr	Punkt 11	4,00 EUR	je Spiel und Tag

* Sonderregelungen siehe Punkt 5

Teil 3 – Servicegebiet